تفاصيل سياسة واتساب الجديدة للحد من فوضى الرسائل الترويجية والمزعجة

تم الانشاء فى 12 يونيه, 2025 • مشاهدات 17

واتساب يحدد حصة شهرية للرسائل غير المجابة

نهاية عصر الرسائل المزعجة

تستعد منصة واتساب لإطلاق نظام جديد يحد من الرسائل غير المرغوب فيها، حيث أعلنت عن خطة تضع قيودًا على عدد الرسائل التي يمكن للأفراد والشركات إرسالها إلى أشخاص لا يستجيبون للمحادثات.

تحسين تجربة المستخدم

تهدف هذه الخطوة -التي بدأ تطبيقها تجريبيًا- إلى خلق بيئة رقمية أكثر هدوءًا وتنظيمًا، وذلك بعد تزايد الشكاوى من الرسائل الترويجية والمكالمات غير المرغوب فيها. وقد تحول التطبيق من أداة دردشة بسيطة بين الأصدقاء إلى منصة متعددة الوظائف تشمل المجتمعات الافتراضية والمحادثات التجارية وخدمة العملاء، مما أدى إلى انتشار فوضى رقمية ملحوظة.

كيف يعمل النظام الجديد؟

تعمل واتساب على تحديد حد شهري لعدد الرسائل التي يمكن إرسالها إلى أشخاص خارج قوائم الاتصال. وكل رسالة ترسل إلى شخص لم يرد عليك سابقًا تحتسب ضمن هذه الحصة الشهرية. فعلى سبيل المثال، إذا أرسلت ثلاث رسائل إلى شخص لم يرد عليها، فسيتم احتسابها كثلاث محاولات من حصتك الشهرية.

آلية التنبيه والعقوبات

على الرغم من أن واتساب لم تكشف عن العدد الدقيق للرسائل المسموح بها، فإنها أكدت أن المستخدمين والشركات سيحصلون على تنبيهات عند اقترابهم من الحد الأقصى. وفي حال تجاهل هذه التحذيرات، قد يتم تعليق القدرة على إرسال رسائل إلى جهات اتصال جديدة بشكل مؤقت.

تأثير محدود على المستخدمين العاديين

سيتم تطبيق الميزة الجديدة تدريجيًا في عدة دول خلال الأسابيع القادمة، مع تأكيد واتساب أن المستخدمين العاديين لن يتأثروا بهذا الإجراء في الغالب. وأوضحت الشركة أن الهدف الأساسي هو الحد من الرسائل الجماعية والإعلانات غير المرغوب فيها، وليس تقييد المحادثات الطبيعية بين الأصدقاء وزملاء العمل.

استراتيجية ميتا الشاملة

يأتي هذا القرار ضمن حملة أوسع تقودها ميتا -الشركة الأم لواتساب- للحد من السلوكيات المزعجة على المنصة، خاصة في الأسواق الكبيرة مثل الهند التي تضم أكثر من 500 مليون مستخدم، حيث أصبحت المنصة وسيلة أساسية للتواصل الشخصي والمهني.

جهود مستمرة لمكافحة الإعلانات المزعجة

شهد العام الماضي إطلاق واتساب عدة أدوات لمكافحة الرسائل الترويجية، منها:

• تقييد عدد الرسائل التسويقية الشهرية للشركات


• إضافة خيار "إلغاء الاشتراك" في الرسائل التجارية


• اختبار قيود على الرسائل الجماعية المرسلة دفعة واحدة

تأثيرات متوقعة على استراتيجيات التسويق

من المتوقع أن تساهم السياسة الجديدة في تقليل الرسائل غير المرغوب فيها بشكل كبير، سواء من المسوقين المزعجين أو الحملات التسويقية الضخمة. كما قد تضطر الشركات التي تعتمد على واتساب في التواصل مع عملائها إلى تطوير استراتيجياتها نحو تفاعلات أكثر جدوى وشخصية.