شروط وأحكام شركة مشارف لدن لسداد القروض البنكية

مقدمة
تهدف شركة مشارف لدفع القروض البنكية إلى توفير خدمة تسديد القروض بشكل آمن وفعال، من خلال تسوية القروض البنكية للعملاء بالتعاون مع البنوك والمصارف المحلية. يوافق العميل على هذه الشروط والأحكام عند استخدام خدمات الشركة.

1. التعريفات
• الشركة: شركة مشارف لدفع القروض البنكية.
• العميل: أي شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم خدمات الشركة.
• الخدمة: تقديم حلول سداد القروض البنكية التي يلتزم العميل بها.

2. نطاق الخدمة
• تقدم الشركة خدمات تسوية القروض البنكية من خلال الاتفاق مع العميل على شروط الدفع.
• تشمل الخدمة تسديد القروض الشخصية، قروض السيارات، القروض العقارية، والتمويلات الأخرى التي تقدمها البنوك.
• تقوم الشركة بتسديد المبالغ المستحقة للبنك بناءً على الاتفاق مع العميل، بشرط أن يلتزم العميل بكافة التفاصيل المتعلقة بالقرض.

3. التزامات العميل
• يلتزم العميل بتقديم كافة المعلومات الصحيحة والشاملة المتعلقة بالقرض البنكي.
• يجب على العميل إيداع المبلغ المتفق عليه في حساب الشركة لتتمكن من سداد القرض في الوقت المحدد.
• يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن أي تأخير أو فشل في دفع المبالغ المستحقة.
• يوافق العميل على دفع أي رسوم أو عمولات إضافية قد تفرضها البنوك أو الجهات المختصة.

4. التزامات الشركة
• تلتزم الشركة بتسديد القرض للبنك وفقًا للاتفاق المبرم مع العميل.
• تلتزم الشركة بالحفاظ على سرية المعلومات المتعلقة بالعميل وعدم استخدامها لأغراض أخرى.
• لا تضمن الشركة لأي عميل إلغاء أو تسوية القرض بالكامل في حال وجود أي متأخرات على القرض أو أي قروض أخرى.

5. الرسوم والعمولات
• قد تفرض الشركة رسوماً إدارية على بعض الخدمات وفقًا للاتفاق مع العميل.
• يتعين على العميل دفع هذه الرسوم بالإضافة إلى المبالغ المستحقة للبنك.

6. التعديلات على الشروط والأحكام
• يحق للشركة تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق، ويكون التعديل ساريًا فور نشره.
• يتحمل العميل مسؤولية متابعة أي تحديثات على هذه الشروط والأحكام.

7. إنهاء الخدمة
• يمكن للعميل إنهاء الخدمة في أي وقت من خلال إخطار الشركة بذلك، شريطة تسوية كافة المبالغ المستحقة.
• يحق للشركة إنهاء الخدمة إذا لم يقم العميل بتسديد المبالغ المستحقة في الوقت المحدد.

8. القوة القاهرة
• لا تتحمل الشركة مسؤولية أي تأخير أو عدم قدرة على تنفيذ الخدمة نتيجة لأسباب خارجة عن إرادتها مثل الأزمات الاقتصادية، الكوارث الطبيعية، أو أي حالات طارئة أخرى.

9. حل النزاعات
• في حال نشوء أي نزاع يتعلق بهذه الشروط والأحكام، يتم تسويته ودياً بين الطرفين.
• إذا لم يتم التوصل إلى حل ودي، يتم اللجوء إلى القضاء في المملكة العربية السعودية وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها.

10. القوانين والأنظمة
• يخضع جميع ما ورد في هذه الشروط والأحكام للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

11. الاتصال بالشركة
• يمكن للعميل الاتصال بالشركة عبر قنوات الاتصال المتاحة، مثل الهاتف أو البريد الإلكتروني، للاستفسار أو طلب المساعدة.

موافقة العميل
بتوقيع العميل أو باستخدامه للخدمات المقدمة من قبل شركة مشارف لدفع القروض البنكية، فإنه يوافق على هذه الشروط والأحكام ويفهم تمامًا جميع الحقوق والواجبات المتعلقة بالخدمة.

سياسة الخصوصية لموقع شركة مشارف لسداد القروض البنكية

تولي شركة مشارف لسداد القروض البنكية أهمية كبيرة لحماية خصوصية معلومات عملائها. تمثل هذه السياسة شرحًا لكيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي نقدمها للعملاء عند استخدامهم لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا عبر الإنترنت. باستخدام موقع شركة مشارف لسداد القروض البنكية، فإنك توافق على الشروط والأحكام الواردة في سياسة الخصوصية هذه.

1. جمع المعلومات الشخصية
نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها عند التسجيل في موقعنا أو استخدام خدماتنا. تشمل هذه المعلومات:
• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• عنوان السكن
• تفاصيل القرض أو التمويل
• تفاصيل الدفع (مثل بيانات الحساب البنكي أو بطاقة الائتمان)

2. استخدام المعلومات الشخصية
تُستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها لتحقيق الأغراض التالية:
• تقديم خدمات تسوية القروض البنكية.
• التواصل مع العملاء بشأن حالة طلباتهم أو الاستفسارات.
• معالجة المدفوعات المتعلقة بالقروض.
• تحسين تجربة المستخدم وتقديم خدمات مخصصة.
• الامتثال للقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

3. حماية المعلومات الشخصية
نلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي نجمعها عبر اتخاذ تدابير أمنية متقدمة. تشمل هذه التدابير:
• تشفير البيانات أثناء انتقالها عبر الإنترنت.
• تخزين البيانات في بيئات آمنة.
• الوصول المحدود إلى المعلومات الشخصية من قبل الموظفين المخولين فقط.

4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
لن نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
• مع البنوك أو المؤسسات المالية لتسهيل تسوية القروض.
• مع مزودي الخدمات الخارجيين الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع أو تقديم الخدمات.
• عندما يقتضي القانون أو في حالة التحقيقات القانونية أو لحماية حقوقنا القانونية.

5. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم على موقعنا. تسمح لنا هذه الملفات بجمع معلومات حول استخدامك للموقع، مثل الصفحات التي تزورها والأوقات التي تقضيها في تصفح الموقع. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لحظر ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد تؤثر هذه التعديلات على وظائف بعض أجزاء الموقع.

6. الوصول إلى المعلومات الشخصية وتحديثها
يحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وتحديثها أو تصحيحها في أي وقت. يمكنك طلب إزالة معلوماتك الشخصية من سجلاتنا، شريطة أن لا تتعارض مع التزاماتنا القانونية أو متطلبات العمل.

7. الاحتفاظ بالمعلومات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو كما تقتضي القوانين المعمول بها.

8. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، وسنقوم بنشر التعديلات على هذه الصفحة مع تحديد تاريخ التحديث. نوصي بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري للبقاء على اطلاع على كيفية حماية معلوماتك.

9. حقوق العملاء
تتضمن حقوق العملاء في إطار سياسة الخصوصية ما يلي:
• الحق في الوصول إلى معلوماتهم الشخصية.
• الحق في تصحيح أو تحديث البيانات الشخصية.
• الحق في طلب حذف بعض البيانات الشخصية.
• الحق في الاعتراض على بعض أنواع معالجة البيانات.

10. الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع معلوماتك الشخصية، يمكنك الاتصال بنا عبر الوسائل التالية:
• الهاتف: 0562125941
• البريد الإلكتروني: [البريد الإلكتروني]

تاريخ السريان
تسري هذه السياسة اعتبارًا من 01/12/2022

موافقة العميل
بموافقتك على استخدام خدمات شركة مشارف لدن لسداد القروض البنكية، فإنك توافق على جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.